📌 Spune-mi ce visezi, iar noi îl desenăm împreună. Începem cu un mesaj simplu și ajungem la ceva frumos
Prestashop Addons

Follow us

Formular de retragere

FORMULAR DE RETRAGERE DIN CONTRACTUL LA DISTANȚĂ

(Se copiaza, completează și se transmite la adresa de e-mail mentionata numai dacă doriți să vă retrageți din contractul încheiat la distanță.)

Către

CASAMANUELL
Website: www.casamanuell.ro
Telefon: 0745 238 225
E-mail: suportclienti@casamanuell.ro

Datele consumatorului

Nume și prenume: ______________________________________

Adresă: _______________________________________________

Localitate: ____________________________________________

Județ: ________________________________________________

Telefon: _______________________________________________

E-mail: ________________________________________________

Datele comenzii

Numărul comenzii: ______________________________________

Data plasării comenzii: _________________________________

Data primirii produsului/produselor: ______________________

Denumirea produsului/produselor:

Declarație de retragere

Prin prezenta vă notific că doresc să mă retrag din contractul privind vânzarea produsului/produselor menționate mai sus, în conformitate cu dispozițiile Directivei 2011/83/UE privind drepturile consumatorilor și ale OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii.

Declar că am luat cunoștință de următoarele:

  1. Dreptul de retragere poate fi exercitat în termen de 14 zile calendaristice de la data la care am intrat în posesia fizică a produsului.

  2. Produsul trebuie returnat fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în cel mult 14 zile calendaristice de la transmiterea prezentei notificări.

  3. Costurile directe privind returnarea produsului sunt suportate de consumator, cu excepția situațiilor în care CASAMANUELL a acceptat în mod expres suportarea acestora.

  4. Rambursarea sumelor achitate va fi efectuată folosind aceeași modalitate de plată utilizată la achiziție, cu excepția cazului în care părțile convin altfel.

  5. CASAMANUELL poate amâna rambursarea până la recepționarea produsului returnat sau până la primirea dovezii expedierii acestuia, luând în considerare evenimentul care intervine primul.

  6. Consumatorul răspunde pentru diminuarea valorii produsului rezultată din manipulări care depășesc ceea ce este necesar pentru stabilirea naturii, caracteristicilor și funcționării acestuia.

Excepții privind dreptul de retragere

Conform art. 16 lit. c din OUG nr. 34/2014, dreptul de retragere nu se aplică produselor:

  • fabricate după specificațiile prezentate de consumator;

  • personalizate la cererea consumatorului;

  • realizate pe comandă, inclusiv mobilier tapițat, paturi tapițate, canapele, colțare, tăblii de pat sau alte produse executate în dimensiuni, materiale, culori ori configurații alese de client.

În cazul în care produsul comandat se încadrează în această categorie, cererea de retragere nu poate fi acceptată, cu excepția situațiilor în care produsul prezintă defecte de fabricație, neconformități sau alte drepturi conferite consumatorului de legislația aplicabilă privind garanțiile legale.

Modalitatea de rambursare (opțional)

☐ În contul utilizat la plata comenzii

☐ Transfer bancar

Titular cont: ______________________________________

IBAN: ______________________________________________

Banca: _____________________________________________

Observații:

Data: _______________________

Semnătura consumatorului (doar dacă formularul este transmis pe suport hârtie):